Проблемы с информационной системой в диспансере Татарстана

Пресс-служба министерства здравоохранения Татарстана прокомментировала жалобы пациентов республиканского диспансера на сбои в работе информационной системы медучреждения.

По словам представителя министерства, в последнее время поступило множество обращений от граждан, касающихся неэффективной работы электронной системы, что вызывало значительные задержки в обслуживании пациентов.

Система, которая предназначена для упрощения процесса записи на прием к врачам и получения медицинских услуг, столкнулась с рядом технических проблем. В связи с этим, многие пациенты сообщали о трудностях при записи на прием, а также о недоступности некоторых медицинских услуг.

Министерство здравоохранения Татарстана приняло к сведению данные жалобы и сейчас ведет работу по устранению выявленных недостатков. Ведомство сообщило, что в ближайшее время планируется проведение технического обслуживания системы, что должно улучшить ее функциональность.

Кроме того, министерство призвало пациентов проявить терпение и сообщить о любых проблемах, связанных с работой диспансера. Специалисты готовы оперативно реагировать на возникающие трудности и предоставлять необходимую помощь.

В качестве временной меры, для удобства граждан, диспансер разработал альтернативные способы записи на прием, включая возможность обращения по телефону и через официальные каналы в социальных сетях. Это позволит пациентам избежать длительных ожиданий и получить необходимую медицинскую помощь в кратчайшие сроки.

Министерство здравоохранения Татарстана активно работает над улучшением качества предоставляемых медицинских услуг и уверяет, что подобные инциденты не повлияют на общую работу системы здравоохранения в республике.